Preguntas Frecuentes

NUEVA FORMA DE TRABAJO, A PARTIR DEL 1° DE NOVIEMBRE DEL 2023:

Lamentablemente, debido a la situación económica de público conocimiento, y a la falta de material e insumos para fabricar nuestros muebles, nos vemos obligados a hacer un cambio en la forma de trabajar que veníamos implementando hace varios años.

A partir de ahora (y hasta nuevo aviso) solo nos abocaremos a FABRICAR MUEBLES DE STOCK con los materiales que se puedan conseguir. Ya que no es posible tomar PEDIDOS cuando no podemos garantizar que se consiga el material, ni tampoco el precio del mismo.

Por lo tanto, si ves que un mueble no está en stock, o no tiene precio, significa que por ahora no lo estamos fabricando, solo se volverá a cargar stock y precio cuando esté listo para entregar.

Vamos a habilitar una nueva app en la tienda que te permitirá agendar tu mail en el mueble que te gusta, para que cuando ingrese en stock seas notificado.

La venta mayorista también se suspenderá hasta nuevo aviso, y por ende los trabajos a medida.

Este cambio también nos permitirá optimizar tiempos de armado y que no tengas que esperar el tiempo de fabricación del mueble, una vez que hagas la compra, a partir de las 48hs estaremos entregando dependiendo del destino.

Ante cualquier duda estamos a tu disposición

Mail: [email protected]

Whatsapp: 11.2550.3816

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ENVIOS DE MUEBLES 

A Gran Buenos Aires y Capital Federal:

• Trabajamos con envíos tercerizados de confianza, Taxi, Mini Flete y Flete. Se cotiza según localidad. Podes consultar el valor por whatsapp
• El día y rango horario de la entrega se coordina al menos con 48hs de anticipación. Se da un rango de 2 a 3hs
• El valor se abona en efectivo al momento de la entrega, la entrega se hace en la puerta de calle. Si necesitas ingreso y/o subida, consulta el costo adicional. Si desea factura por dicho costo de envío deberá adicionarse el 21% de IVA.

Al Interior:

• El envío al interior se hace con la empresa que elijas y contrates.
• El expreso que contrates puede retirar por nuestro showroom o bien nos encargamos del despacho, en ese caso se cotizará el flete interno hasta la receptoría más cercana.
• Si no contás con un expreso de confianza, contactanos para que podamos pedir cotización al expreso que tenemos frente al showroom, hasta ahí el despacho lo hacemos nosotros mismos y no tiene costo adicional. Click aquí para whatsapp.
• Colocamos embalaje extra, varias capas de film, cartón y plástico burbuja, sin costo adicional en muebles de stock.
• Lo que el expreso cobre por el envío al interior se lo abonas a ellos al recibir el producto.
• Nuestra gestión finaliza luego del despacho. No nos responsabilizamos por extravío o roturas. En tal caso, para su tranquilidad puede solicitar un seguro al expreso por el monto de la mercadería a transportar. 

ENVIOS DE OBJETOS Y MUEBLES PEQUEÑOS DE STOCK 

• Se pueden enviar por CORREO ARGENTINO ó OCA, coloca el código postal en el producto deseado para calcular el costo de envío a sucursal o domicilio. 

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FACTURACIÓN

Realizamos factura “A” y "B". Podes dejar tus datos al momento de la compra. 

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CUIDADOS

Cuando recibas tu mueble, límpialo con lustramuebles y franela, para quitar la suciedad que deja el embalaje. En la pintura microtexturada recomendamos utilizar esponja con lustramuebles, de preferencia marca Blem.

Para mantener la limpieza del mueble podés repetir este proceso. Si hay una mancha más difícil, podes usar paño levemente húmedo primero, y luego lustramuebles.

No utilizar productos abrasivos para su limpieza (ejemplo cif y otros).  

Nuestros muebles son para uso interior y no se deben dejar en contacto con agua u otros liquidos por tiempo prolongado. Esto podría provocar manchas en la pintura y a largo plazo que se oxide.

Si vas a usar tu mueble en exteriores, debes tener en cuenta que con el tiempo requerirá un mantenimiento en la pintura, tal como pasa con las rejas, por ejemplo. En ese caso escribinos y te damos sugerencias.

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GARANTIA DE FABRICA

La garantía cubre fallas de fabricación que se presenten dentro de los 30 días corridos de recibida la compra.

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MUEBLES A MEDIDA, MUEBLES A PEDIDO Y VENTA MAYORISTA: SUSPENDIDOS HASTA NUEVO AVISO